Inaza + Dynamics 365: viajes de clientes conectados para aseguradoras

Inaza ahora se integra directamente con Microsoft Dynamics 365, lo que permite a las aseguradoras mostrar información sobre políticas y reclamaciones en tiempo real dentro de su entorno de CRM. Se acabaron los cambios entre sistemas y la falta de contexto, solo una visión perfecta de todo el recorrido del cliente.

Ya sea que tu equipo gestione las solicitudes de asistencia, haga un seguimiento de las decisiones de suscripción o responda a las consultas sobre reclamaciones, tendrá información completa y actualizada al alcance de la mano, sin necesidad de cambiar de plataforma.

Aspectos más destacados

• Sincronización en tiempo real de reclamaciones y pólizas
  Inaza introduce datos en tiempo real sobre reclamaciones, políticas y actualizaciones de clientes directamente en los registros de CRM relevantes.
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• Visibilidad 360° del cliente
  Permita que los agentes, los gestores de reclamaciones y los equipos de operaciones trabajen desde una única fuente de información fiable y unificada: dentro de Dynamics.
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• Sin duplicación, sin demoras
  Diga adiós a la entrada y sincronización manual de datos. Nuestra integración mantiene todo alineado automáticamente.
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• Flujos de trabajo impulsados por CRM
  Activa tareas, notificaciones o reglas de escalamiento en Dynamics en función de las actualizaciones en vivo de los sistemas de Inaza.

Cómo funciona

1. Inaza se conecta de forma segura a sus sistemas y fuentes de datos principales
2. Los datos de reclamaciones y pólizas se limpian, enriquecen y se comparan con los perfiles de los clientes
3. Esa información se entrega en tiempo real a su instancia de Dynamics 365, totalmente integrada con sus flujos de trabajo existentes.

Por qué es importante

Su CRM es el lugar donde trabajan sus equipos. Inaza también se asegura de que sus datos estén alojados allí: de forma precisa, actualizada y procesable. No más herramientas aisladas o procesos fragmentados, solo mejores experiencias para los clientes, impulsadas por la automatización inteligente.

👉 Póngase en contacto con nuestros expertos para ver cómo la integración de Inaza con Dynamics 365 de Microsoft puede mejorar sus operaciones de seguros.