Automatización de siniestros con IA para seguros.
Del primer aviso a la resolución, Inaza convierte correos, documentos y fotos de siniestros en expedientes estructurados y flujos en vivo — para que los peritos avancen más rápido en cada pérdida.
- Alcance
- FNOL → resolución
- FNOL
- 100% automatizado
- Coste
- 10× menor
La gestión manual de siniestros es lenta, con fugas y cara.
Cada traspaso manual entre el aviso y la resolución suma días, coste y otra oportunidad para que se cuele la fuga.
- Atasco de FNOL
El primer aviso llega por correo, teléfono y PDF a cualquier hora. El triaje manual encola los siniestros y retrasa la respuesta que el asegurado espera.
- Gestión manual
Los peritos pasan horas reintroduciendo detalles de la pérdida y armando expedientes en vez de ajustar el siniestro.
- Fuga y fraude
La revisión inconsistente deja pasar fugas y facturas fraudulentas sin control.
- Ciclos lentos
Cada traspaso manual suma días al ciclo y coste a cada siniestro.
Del FNOL a la resolución, sobre los tres movimientos.
La misma plataforma que mueve cada solución de Inaza abre, arma y resuelve el expediente — con tus reglas y una pista de decisión completa.
- 01 · Ingesta
Captura cada FNOL
Correo, carga, API o embed — Inaza captura el primer aviso en cualquier formato y tipo de archivo, y abre un expediente estructurado automáticamente.
- 02 · Automatiza
Los agentes arman el expediente
Extraer obtiene los detalles de la pérdida, Enriquecer cruza datos de terceros y siniestros previos, y Revisar detecta fuga y fraude según tus reglas — editables 1:1.
- 03 · Explora
Resuelve e informa
Cada siniestro aterriza en un único warehouse consultable con una pista de decisión completa — chat, paneles, benchmarks y forecasting sobre la cartera.
Automatiza cualquier flujo de siniestros en 15 minutos.
Empieza con 250+ plantillas de flujo de trabajo, mapea tus reglas una vez y ponlo en vivo. Sin desarrollo a medida, sin implementación de meses.
- 01Elige una plantilla
- 02Mapea tus reglas
- 03Conecta tus orígenes
- 04Ponlo en vivo
Todo lo que la mesa de siniestros necesita, automatizado.
01
Automatización de recepción de FNOL
El primer aviso desde correo, teléfono, PDF o portal abierto como expediente estructurado al instante.
02
Procesamiento de documentos y medios
Extrae los detalles de la pérdida de formularios, facturas y fotos, y enriquece con datos de terceros.
03
Triaje y enrutado automáticos
Los siniestros se puntúan y enrutan por gravedad y complejidad al perito adecuado.
04
Controles de fuga y fraude
Micro-modelos con salvaguardas integradas detectan facturas inconsistentes y patrones sospechosos.
05
Ciclos más rápidos
Los expedientes listos para decidir llevan el siniestro del aviso a la resolución en una fracción del tiempo.
06
Menor coste de gestión
Un flujo de siniestros con IA hasta 10× más barato que la gestión manual.
Expedientes más rápidos, menos coste, una pista limpia.
- 0%
Automatización de FNOL (BCMG, correduría comercial)
- 0×
Menor coste por siniestro
- 0+
Motivos de decisión registrados
- Salvaguardas de fuga y fraude integradas
- De horas a minutos en el ciclo
- Fijación de región US · EU
Automatización de siniestros, resuelta.
¿Qué es la automatización de siniestros?+
Convierte los correos, documentos y fotos de un siniestro entrante en un expediente estructurado y un flujo de trabajo vivo, sin que un tramitador recapture nada. Inaza cubre recepción, triaje y enrutamiento desde el FNOL hasta la resolución.
¿Qué es la automatización del FNOL?+
Es capturar y estructurar el primer aviso de siniestro en cuanto llega, por cualquier canal. BCMG, una correduría comercial, procesa el 100% de sus FNOL con Inaza: cada aviso se convierte en un expediente con los datos de cobertura y severidad ya adjuntos.
¿Reduce el coste por siniestro?+
Sí. Los clientes de Inaza logran un coste de gestión por siniestro 10× menor, porque se elimina el trabajo manual que domina el ciclo. Los tiempos de ciclo pasan de horas a minutos en los expedientes rutinarios.
¿Cómo trata la fuga y el fraude?+
Los controles de fuga y fraude se ejecutan en la recepción, antes de asignar el siniestro. Los expedientes sospechosos se marcan con la evidencia adjunta y se derivan a tu SIU; Inaza nunca cierra ni rechaza un siniestro por su cuenta.
¿Puede el tramitador anular el flujo?+
Siempre. Inaza mantiene a la persona en el circuito: prepara el expediente y recomienda una ruta, y tu tramitador decide. Cada expediente conserva más de 200 motivos de decisión para auditoría.
Automatiza un flujo de siniestros esta semana.
PoC estructurada en 4 semanas — sin coste de onboarding. Tus peritos mantienen el control de cada regla.