Customers today expect real-time, always-on service. But manual call centres and siloed systems leave insurers struggling to keep up. The result:
De las pérdidas de la aseguradora y los gastos de ajuste de pérdidas se deben a la fuga de primas
De los agentes creen que los tiempos de respuesta de la suscripción deben ser instantáneos.
Las aseguradoras estadounidenses pierden cada año debido a la pérdida de primas.
Los aseguradores dedican tiempo a tareas de suscripción no esenciales.
Proporción de aseguradoras que experimentan evaluaciones de riesgos incompletas debido a recursos de datos inadecuados.