الاكتتاب التشغيل الآلي

التشغيل الآلي لما يصل إلى 80% من مهام خدمة العملاء في 3 أسابيع فقط مع وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة متعددة القنوات. تتقلص أوقات الاستجابة من أيام إلى ثوان - تعزيز الرضا مع خفض التكاليف.
لوحة معلومات الاكتتاب الآلي

لماذا تختار شركات التأمين حلول الاكتتاب من Inaza؟

يتعامل وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي من Inaza مع FNOL واستفسارات السياسة والفواتير وأسئلة التغطية على الفور، مما يقلل من عبء عمل مركز الاتصال بما يصل إلى 80% في 3 أسابيع فقط. فهي تعمل على حل معظم المكالمات من البداية إلى النهاية بدون تحويلات، وتصعيد الحالات المعقدة مع السياق الكامل، وتقليل أوقات الاستجابة من أيام إلى ثوان - منح حاملي وثائق التأمين تجربة أسرع وأكثر شبهاً بالإنسان بتكلفة أقل.

24/7

خدمة العملاء

80%

تقليل عبء العمل في مركز الاتصال
AI Voice Agent for Insurance
AI Chatbot Agent for Insurance
يقوم وكلاء الدردشة بالذكاء الاصطناعي في Inaza بالتوصيل دعم متعدد القنوات على مدار الساعة عبر الويب والتطبيق وWhatsApp والرسائل القصيرة. فهي توفر إجابات فورية وتحديثات للمطالبات وتغييرات في السياسة بينما تتصاعد بسلاسة إلى الوكلاء المباشرين عند الحاجة. تتقلص أوقات الاستجابة من أيام إلى ثوان، مما يخلق تجربة سلسة ودائمة للعملاء تعزز الرضا وتقلل تكاليف الخدمة.

24/7

خدمة العملاء

<3 ثوانٍ

للإجابة على أي استفسار حول السياسة

يحتاج الاكتتاب إلى تغيير خطير

يتوقع العملاء اليوم خدمة في الوقت الفعلي تعمل دائمًا. لكن مراكز الاتصال اليدوية والأنظمة المنعزلة تترك شركات التأمين تكافح من أجل مواكبة ذلك. النتيجة:

65%

من خسائر شركة التأمين ومصاريف تعديل الخسائر ناتجة عن تسرب قسط التأمين

60%

يعتقد أحد الوكلاء أن أوقات استجابة الاكتتاب يجب أن تكون فورية.

30 مليار دولار

تخسر من قبل شركات التأمين الأمريكية كل عام بسبب تسرب قسط التأمين.

83%

يتم إنفاق الوقت من شركات التأمين على مهام الاكتتاب غير الأساسية.

50%

نسبة شركات التأمين التي تعاني من تقييمات مخاطر غير كاملة بسبب عدم كفاية موارد البيانات.

لماذا تختار شركات التأمين Inaza؟

Remove Manual Processes insurance
إزالة العمليات اليدوية
قم بإزالة المهام اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً من عملية الاكتتاب الخاصة بك واسمح لشركات التأمين بالتركيز على ما يهم - خدمة العملاء!
Seamless Integration Underwriting
تكامل سلس
لا حاجة لإعادة تدريب الفريق. نعالج في الخلفية ونرسل النتائج إلى نظام الإصدار الحالي الخاص بك
Cost Control in insurance
التحكم في التكاليف
استفد من نهج متوازن يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم للمهام المعقدة وتقنية سير العمل الفعالة من حيث التكلفة للعمليات الروتينية.
Data Analytics and Insights
احصل على رؤى حول بياناتك
تعمل منصتنا على دمج البيانات وتحليلها عبر محفظتك، مما يساعدك على تحديد الاتجاهات وتحسين تقييمات المخاطر واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات تعزز الربحية.
Accuracy and Explainable insurance
أكثر قابلية للتفسير
احتفظ بكل نقطة بيانات وقرار في مستودع البيانات المركزي القابل للتدقيق من أجل الشفافية الكاملة والامتثال.
Increase New Business insurance
نفس الفريق، المزيد من الأعمال
اكتب المزيد من الأعمال مع نفس الفريق عن طريق تقليل أوقات الاكتتاب والمهام اليدوية لشركات التأمين.

قم بزيادة شحن أنظمتك اليوم!

انضم إلى شركات MGAs الرائدة الأخرى وشركات النقل وشركات إعادة التأمين والوسطاء وشركات TPAs التي أحدثت ثورة في عملياتها مع Inaza!
ابدأ